[K 그룹] Human + AI 코치 하이브리드 프로그램

"경청했다는 것도 수치화되니까, 이해하기가 훨씬 편해요."

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K그룹 팀장님들이 성과관리 AI 코치를 직접 써보고 남긴

가장 솔직한 소감을 모아봤습니다.

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💬 "대면 미팅에선 코치님에게 얘기하기 힘든 부분도 있는데,

시스템이 분석해서 보여주니까 꼼꼼히 볼 수 있어요."

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💬 "내가 얼마나 말했고, 몇 번 물었고, 얼마만큼 경청했는지

이런 것들이 수치화되니까 나중에 적용할 때

'아, 내가 이래서 이렇게 했었지' 정적으로 판단할 수 있어요."

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💬 "재밌게 하고 효율성이 있다고 봤어요.

제가 했던 질문을 더 나은 질문으로 피드백 해주더라고요."

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💬 "팀장이 경청할 시간이 없다는 게 현실인데,

이 데이터가 그 지점을 정확히 짚어줍니다."

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발언 시간 · 경청 횟수 · 질문의 품질

그동안 '감(感)'으로만 굴러가던 리더십 대화가

이제 데이터로 남고, 리포트로 돌아옵니다.

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물론 아직 AI 코치 프로그램이 개선해야할 사항도 많습니다.

"팀원과의 실제 대화까지 AI가 인식해서 질문 3가지 정도 제안해줬으면,"

"녹음 기록 파일이 아니라 녹음 파일을 직접 업로드하면 좋겠다"

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성과관리의 미래는 이미 시작됐습니다.

여러분의 조직은 어디쯤 와 있나요?

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