대상

글로벌테크 리드(팀장급) 대상 성과리뷰 리더십 온라인 강의를 수행하였습니다.

 매년 성과관리 시즌별 시리즈로 리드 대상 교육을 꾸준히 해오고 있습니다. 

이번에는 성과리뷰의 공정성, 평가 기준의 명확화, 관찰 기반 피드백 역량 강화를 주요 학습 주제로 다루었습니다. 

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배경

성과리뷰 시즌에 리드들이 보다 공정하고 설득력 있게 성과를 평가하고, 

멤버와의 리뷰 대화를 일방적 통보가 아닌 성장 중심의 피드백 대화로 전환할 필요가 있었습니다. 

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특히 강의안에서는

참여형 성과리뷰 설계, 

업적 리뷰와 성장 리뷰를 통한 평가 기준의 명확화 

주관적 해석이 아닌 관찰·데이터 기반 피드백 

숫자로 증명되지 않는 정성적 성과의 평가

성과 인식 차이와 기회 격차를 다루는 공정한 리뷰 설계

등이 핵심 과제로 제시되었습니다. 

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솔루션

한스코칭은 고객사의 성과관리 맥락에 맞춰 온라인 강의를 설계·운영하였습니다. 

1.공정한 리뷰 프로세스 설계

: 업적 공유 세션, 셀프 어세스먼트, 1on1, 수시피드백 활용 방안을 제시하고,

성과리뷰를 연중 피드백 흐름과 연결하도록 지원했습니다. 

2.평가 기준 언어의 정렬

: 업적 리뷰, 성장 리뷰, 조직 공통 기준을 활용해

리드와 멤버가 성과를 동일한 언어로 이해하도록 했습니다. 

3.관찰 기반 피드백 훈련

: 피드백 구조와 성과리뷰 구조를 활용해 추상적 평가 대신

사실·행동·영향 중심의 피드백 작성법을 훈련했습니다. 

4.케이스 기반 적용 학습

: 숫자로 증명되지 않는 성과 인정, 성과 인식 불일치, 기회 격차, 고연차 멤버 리뷰, 양방향 리뷰 대화 전환 등

실제 리뷰 장면을 반영한 케이스 스터디를 통해 현업 적용도를 높였습니다.