스위스에 본사를 두고 있는 검사, 시험, 검정 및 인증 서비스 분야의 선도 기업인 S사가 계층별 성과코칭 워크샵을 실시합니다. 임원(2차평가자), 팀장(1차평가자), 파트장 대상자 별로 사례를 커스터마이징하여 시나리오 기반의 롤플레이 중심 워크샵으로 디자인했습니다. 현장 밀착형 교육이 되기위해서 대상자별 FGI(Focus Group Interview)를 실시하였습니다. 성과코칭 교육 전 대상자 교육 니즈 및 기대 사항을 들어보았으며, S사의 성과 관리 및 코칭/피드백 현황을 파악할 수 있었습니다. 코치님들의 심층 인터뷰를 통해서 성과 코칭 워크숍에서 활용할 실제 성과관리 관련 현업의 생생한 사례를 발굴 할 수 있었습니다. 또한 전체 학습 대상자별 사전 설문 문항을 개발하여 서베이도 진행하였습니다. 조사목적은 현재 S사의 성과관리 중요성에 대한 인식 수준과 실행도를 점검하기 위함이었습니다. 구성원들의 니즈가 수시피드백을 받고 싶다는 사전 의견이 있었는데 목표설정, 중간점검, 성과평가 중 중간점검의 점수가 상대적으로 낮게 나온 것을 데이터를 통해 확인할 수 있어서 의미가 있었습니다. 계층별로 특화된, 임원(2차평가자), 팀장(1차평가자), 파트장 워크숍을 통해 고성과 조직 문화로 발전하기를 기대합니다.